Die Dorow Clinic, bekannt für plastische Chirurgie, plant eine neue Niederlassung an der Zürcher Bahnhofstrasse. Obwohl die Eröffnung erst für das Frühjahr 2026 vorgesehen ist und die offizielle Zulassung der Schweizer Gesundheitsbehörden noch aussteht, verzeichnet der Zürcher Standort bereits über 100 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google. Diese frühen, durchweg positiven Rückmeldungen werfen Fragen auf, insbesondere da die Klinik selbst angibt, in Zürich noch keine operativen Eingriffe vorgenommen zu haben.
Wichtige Punkte
- Die Dorow Clinic Zürich hat vor ihrer Eröffnung über 100 positive Google-Bewertungen.
- Die offizielle Zulassung durch die Schweizer Gesundheitsbehörden fehlt noch.
- Die Klinik behauptet, in Zürich noch keine Operationen durchgeführt zu haben.
- Einige Bewertungen sprechen explizit von Behandlungen am Zürcher Standort.
- Auf Trustpilot zeigen sich auch negative Kundenrückmeldungen zu anderen Standorten.
Ein Blick auf die ungewöhnlichen Online-Bewertungen
Die Online-Präsenz der Dorow Clinic Zürich zeigt ein bemerkenswertes Bild. Auf Google sind ausschliesslich Fünf-Sterne-Bewertungen zu finden. Keine einzige negative Rezension stört das makellose Profil. Diese Situation ist ungewöhnlich, da selbst etablierte Unternehmen mit langjähriger Geschäftstätigkeit selten eine so perfekte Bilanz aufweisen.
Einige dieser Bewertungen, die in den letzten Wochen verfasst wurden, beschreiben detailliert angebliche Behandlungen am Zürcher Standort. Eine Kundin berichtet beispielsweise von einer erfolgreichen Fettabsaugung in der Dorow Clinic in Zürich und lobt das «fantastische» Ergebnis. Eine andere Patientin spricht von einem Beratungsgespräch bei einem Arzt in der neuen Zürcher Klinik, das ihr die Angst vor einer Brustvergrösserung genommen habe.
Faktencheck
100 Fünf-Sterne-Bewertungen sind auf Google für die Dorow Clinic Zürich gelistet, obwohl sie noch nicht in Betrieb ist.
«Ich habe mir in der Dorow Clinic in Zürich Fett absaugen lassen. Alles verlief reibungslos, das Resultat ist fantastisch.»
Klinik reagiert auf die Rezensionen
Die Dorow Clinic hat auf diese Rezensionen geantwortet, teilweise explizit mit «Team der Dorow Clinic Zürich». Dies verstärkt den Eindruck, dass die beschriebenen Behandlungen tatsächlich am Zürcher Standort stattgefunden haben könnten. Die Mediensprecherin der Klinik, Nina Fussstetter, erklärte jedoch, dass in Zürich bisher keine operativen Behandlungen durchgeführt wurden. Der Standort befinde sich noch im Aufbau.
Die Klinik begründet die Bewertungen damit, dass Patienten, die an anderen Standorten wie Waldshut oder Lörrach behandelt wurden, den Zürcher Online-Auftritt gefunden hätten. Google würde dann den Standort Zürich ausspielen, was zur Zuordnung der Bewertungen zu diesem Profil führe. Diese Erklärung wirft allerdings die Frage auf, warum mehrere Patientinnen in ihren Rezensionen explizit den Standort Zürich erwähnen.
Fehlende offizielle Zulassung in der Schweiz
Der Hauptgrund für die noch ausstehende Eröffnung ist die fehlende behördliche Genehmigung. Laut der Kliniksprecherin wartet man derzeit auf die offizielle Zulassung durch die zuständige Schweizer Gesundheitsbehörde. Die Zürcher Gesundheitsdirektion bestätigt diese Information. Ohne diese Bewilligung dürfen in der Schweiz keine ästhetischen Eingriffe vorgenommen werden.
Hintergrundinformationen
Die Dorow Clinic ist in Deutschland bereits etabliert und bekannt für plastische Chirurgie und Zahnmedizin. Prominente wie Carmen Geiss und Daniela Katzenberger zählen zu ihren Klienten. Die Expansion in die Schweiz, insbesondere an einen so prominenten Standort wie die Zürcher Bahnhofstrasse, ist ein strategischer Schritt.
Die Klinik betont, dass die Räumlichkeiten in Zürich bereits fertiggestellt und betriebsbereit sind. Man stehe «sprichwörtlich in den Startlöchern» und würde am liebsten sofort starten. Die rechtlichen Rahmenbedingungen in der Schweiz erfordern jedoch eine umfassende Prüfung und Genehmigung, bevor der Betrieb aufgenommen werden kann.
Kontrast zu anderen Bewertungsplattformen
Ein Blick auf andere Bewertungsplattformen zeigt ein differenzierteres Bild der Klinikgruppe. Auf Trustpilot erreicht die Dorow Clinic-Gruppe lediglich 3,2 von 5 Sternen. Hier finden sich auch negative Rückmeldungen von Kunden. Eine Kundin berichtet von einer unbefriedigenden Botox-Behandlung und einem blauen Auge, das als «normal» abgetan wurde.
- Trustpilot-Bewertung: 3,2 von 5 Sternen.
- Negative Erfahrungen: Berichte über unzufriedenstellende Behandlungen und hohe Zusatzkosten.
Ein Schweizer Patient schildert seine Erfahrungen mit einer Zahnbehandlung in der Dorow Clinic in Waldshut (Deutschland). Ihm wurden telefonisch günstige Preise versprochen, vor Ort seien die Kosten jedoch wesentlich höher ausgefallen. Zudem sei angeblich eine zweite, teurere Behandlung notwendig gewesen. Sein Fazit: «Abzocke von Schweizer Kunden, die glauben, ennet der Grenze eine günstigere Zahnbehandlung zu bekommen.» Solche Berichte stehen im starken Kontrast zu den ausschliesslich positiven Google-Rezensionen für den Zürcher Standort.
Fragen bleiben offen
Die Diskrepanz zwischen den durchweg positiven Google-Bewertungen für den noch nicht eröffneten Zürcher Standort und den gemischten Rückmeldungen auf anderen Plattformen wirft Fragen auf. Die Klinik äusserte sich auf Anfrage nicht dazu, ob negative Google-Rezensionen gelöscht werden oder warum alle deutschen Standorte durchweg Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten haben.
Die Situation rund um die Dorow Clinic Zürich zeigt, wie komplex die Welt der Online-Bewertungen sein kann und wie wichtig es ist, verschiedene Quellen zu konsultieren, um ein umfassendes Bild zu erhalten. Die weiteren Entwicklungen bezüglich der Zulassung und der tatsächlichen Eröffnung in Zürich bleiben abzuwarten.
